El comercio internacional es una de las actividades económicas más importantes y complejas que se realizan en todo el mundo. En este ámbito, es común que surjan barreras culturales que dificulten las relaciones comerciales y, en consecuencia, la consecución de acuerdos satisfactorios para ambas partes.
En el caso de los países asiáticos, estas barreras culturales pueden ser especialmente marcadas debido a las diferencias en la forma de entender el mundo y en las prácticas de negocios. Por ello, en este artículo vamos a compartir algunos consejos para superar estas barreras culturales y establecer relaciones mercantiles exitosas en el contexto del comercio internacional.
Investiga sobre la cultura local
Antes de realizar cualquier tipo de negociación con un país asiático, es fundamental que se realice una investigación exhaustiva sobre la cultura y las costumbres locales, ya que su desconocimiento puede conllevar riesgos importantes en la importación. Conocer los valores culturales, la religión, la historia y las prácticas de negocios de los países asiáticos para entender cómo se desarrollan los procesos de toma de decisiones y las relaciones de poder es clave para conseguir una relación comercial de éxito.
Establece relaciones personales
En los países asiáticos, las relaciones personales son especialmente importantes en los negocios, motivo por el cual es fundamental dedicar tiempo a establecer relaciones personales de confianza con los potenciales socios comerciales. Para ello, es común que se realicen reuniones informales, se intercambien regalos y se dedique tiempo a conocer a las personas antes de comenzar las negociaciones.
Domina el idioma local
El idioma es uno de los principales elementos que pueden dificultar las relaciones comerciales entre países asiáticos y el resto del mundo. Como ya hemos comentado en otras ocasiones en este blog, el inglés no es suficiente para todo tipo de negociaciones. Es importante que, al menos, se conozca el idioma local a nivel básico para poder comunicarse con los potenciales socios comerciales. Además, se debe tener en cuenta que los idiomas como el mandarín utilizan símbolos y caracteres especiales que deben ser entendidos para evitar errores en las negociaciones.
Respeta la jerarquía
En los países asiáticos, la jerarquía es especialmente importante en los negocios. Es fundamental respetar la jerarquía local y saber quién tiene el poder de decisión en cada momento. En algunos casos, puede ser necesario establecer reuniones con varias personas para poder conocer la opinión de todos los implicados en la negociación.
Entiende el significado de los gestos y las posturas
En Asia, los gestos y las posturas tienen un significado especial. Es importante conocer estos gestos y posturas para evitar malentendidos en las negociaciones. Por ejemplo, en Japón, el silencio puede interpretarse como una forma de respeto o como un signo de desacuerdo.
Aprende a negociar en grupo
Las negociaciones grupales son habituales en China y otros países asiáticos. Por ello, es fundamental conocer cómo se desarrollan las negociaciones en grupo y cómo se debe comportar uno mismo en estas situaciones. En algunos casos, puede ser necesario tener un intérprete o un asesor local para poder entender mejor las dinámicas de grupo.
Adapta tu estrategia a cada país
Cada país asiático es diferente y, por ello, es importante adaptar la estrategia de negociación a cada país. Por ejemplo, en Japón, es común que las negociaciones se desarrollen de forma lenta y cuidadosa, mientras que en Corea del Sur, las negociaciones pueden ser más rápidas y directas. Por ello, es fundamental conocer las diferencias culturales de cada país y adaptar la estrategia de negociación a las mismas.
Sé paciente y perseverante
En los países asiáticos, las negociaciones pueden requerir una gran dosis de paciencia y perseverancia. Es común que se requieran varias reuniones y que se realicen muchas conversaciones previas antes de llegar a un acuerdo satisfactorio. Por ello, es fundamental mantener una actitud paciente y perseverante en todo momento.
Aprende a ceder y a negociar de forma flexible
En los países asiáticos, es común que se valore la flexibilidad y la capacidad de ceder en las negociaciones. Por ello, es importante estar dispuesto a negociar y a ceder en algunos puntos para poder llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes y mejorar el margen comercial.
Contrata a expertos locales… ¡como nosotros!
Si se está interesado en establecer relaciones comerciales a largo plazo en países asiáticos, es fundamental contar con expertos locales en la materia, y aquí es donde entra en juego el importante papel de empresas como S3 Group, ya que contamos con expertos locales tanto en el país de origen como el de destino, lo que facilita establecer puentes comerciales con el máximo de garantías.
Disponer de un equipo profesional local, no solo evitar las diferencias culturales, sino que nos permite establecer relaciones personales y adaptar la estrategia de negociación a cada país.
En definitiva, superar las barreras culturales en el comercio internacional puede ser un reto complicado, pero no imposible. Es fundamental conocer las diferencias culturales y adaptar la estrategia de negociación a cada país para poder establecer relaciones comerciales exitosas. Además, es importante tener paciencia, ser perseverante y estar dispuesto a ceder en algunos puntos para poder llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes.