Marketing & Ventas

Artículos sobre marketing y ventas, para mejorar las prácticas comerciales

Integrar la IA en Atención al Cliente

Integrar IA en Atención al Cliente: un cambio en la relación con el consumidor

La Inteligencia Artificial está revolucionando todos los campos en los que se implementa, y la atención al cliente no iba a ser una excepción. El uso de la IA en esta área hace posible ofrecer soluciones más eficientes y personalizadas. Además, su aplicación proporciona a empresas de cualquier tamaño respuestas más rápidas y efectivas, adaptándose 

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taobao

Taobao: el gigante de las compras en línea en china y su impacto en el mercado internacional

En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, Taobao se destaca como una de las plataformas de compra en línea más grandes y poderosas de China, ofreciendo una ventana única a los consumidores globales interesados en explorar un mercado diverso y extenso. Fundada en 2003 por el Grupo Alibaba, Taobao revolucionó el modelo de negocios de

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Consejos para vender más productos en tu ecommerce

Consejos para vender más productos en tu ecommerce

Una gran parte de los productos que las empresas importan de Asia están destinados a la venta por Internet. El auge del ecommerce –especialmente en 2020– ha provocado que incluso marcas que solo vendían a profesionales hayan decidido lanzar su propia tienda online, poniendo a disposición del público artículos que, anteriormente, solo podían comprarse a

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Alibaba y su imparable conquista del mundo minorista offline

“Alibaba = e-commerce, ¿verdad?” Perdonamos a nuestros lectores si ésta fuera su respuesta si les preguntamos con qué identifica al conglomerado chino.Pero es una respuesta cada vez más errónea o al menos muy incompleta: el conjunto de empresas que constituyen Alibaba está cada vez más cerca de convertirse también en un gigante del mundo ‘retail’o

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