El departamento de compras es clave en una empresa, especialmente cuando la importación es una parte esencial del negocio.
Como hemos hablado en distintos artículos de este blog, las características de un departamento de compras pueden variar en función del tamaño de la empresa, del sector e incluso del tipo de productos con los que se comercia.
A pesar de ello, un profesional de las compras que se integre en este tipo de departamentos debe ser capaz de adaptarse al mercado de su compañía, cumpliendo siempre una serie de requisitos que hemos querido recoger en formato de “los 10 mandamientos del departamento de compras”.
Conocerás al mercado tanto como a ti mismo
Trabajar en un determinado sector siempre te obliga a estar informado de las novedades del mercado, pero, cuando trabajas en un departamento de compras, ¡aún más! Nuevos materiales de producción, alternativas al packaging de siempre, mejoras en la sostenibilidad de un envase… No puedes perder detalle de lo que pasa en el mercado.
Prestarás especial atención al stock
Una posible rotura de stock causa pánico a cualquier empresa, especialmente a los departamentos de compras. Por este motivo, siempre tendrás las cantidades de los productos bajo control para evitar esta crisis que puede causar daños tanto económicos como de reputación.
Estudiarás muy bien a los proveedores antes de contratarlos
La selección de proveedores es una etapa primordial en cualquier importación. Llevar a cabo un minucioso estudio sobre qué nos ofrece cada fábrica, su calidad o su capacidad de producción, entre otros factores, evitará posibles problemas futuros.
Aceptarás tener paciencia y huirás de las compras urgentes
Si trabajas en el sector compras, sabrás que hay transacciones que no son rápidas y que tener paciencia es un requisito en tu profesión. Cuando una empresa importa productos de China, o de cualquier otro país asiático, el proceso de compra suele ser lento, motivo por el cual la planificación es esencial.
El organigrama de la empresa es sagrado
En una empresa bien organizada, nadie es imprescindible. A pesar de ello, trabajar en equipo no siempre es fácil y, a menudo, cuando no se tiene claro el organigrama de una empresa y cuáles son las etapas por las que tiene que pasar una decisión, se generan problemas. Es importante que todos los empleados tengan claro qué lugar ocupan, cuáles son sus funciones y qué objetivos deben cumplir, así que estudia bien el organigrama y ten muy clara la cadena de mandos.
Te esforzarás en que la comunicación sea perfecta
A menudo pensamos que la “comunicación” solo es importante en ciertos departamentos, cuando la realidad es que la mayoría de problemas dentro y fuera de una empresa tienen su origen en una mala comunicación. Es importante que siempre mantengas una conversación fluida tanto con tus compañeros de equipo como con el resto de departamentos, así será mucho más fácil superar con éxito cualquier reto.
El inglés abre (muchas) puertas, pero no siempre es suficiente
El inglés suele estar considerado como un idioma universal y, por este motivo, las personas que lo hablan de forma fluida a menudo caen en el error de pensar que es suficiente con ello. No obstante, en los países asiáticos la realidad es otra, y la mayoría de problemas de comunicación vienen provocados por el idioma. Contar con un equipo local en el país de producción es una apuesta segura para mejorar el proceso de fabricación, así que no creas que con el inglés siempre será suficiente.
Confiarás en la tecnología para mejorar cualquier proceso
La tecnología forma parte de tu día a día, también en las compras. Apuesta por un buen programa informático que te permita tener el stock controlado, que te haga previsiones sobre ventas u ofrezca información sobre almacenamiento para optimizar tu trabajo.
Tendrás claro que el precio nunca es el único factor de decisión
El precio de coste de un producto es muy importante, pero nunca debe ser el único factor que te lleve a decidir un proveedor u otro. Aunque un coste más bajo ayude a potenciar la ventaja competitiva, hay factores como la calidad o los tiempos de producción que debes tener muy presentes.
Nunca dejarás de aprender
En un mercado global y cambiante, estás obligado a aprender cada día. No importa la edad que tengas, ni la experiencia. Siempre hay novedades comerciales, tecnológicas o incluso lingüísticas para estudiar. ¡El saber no ocupa lugar!
¿Tu departamento de compras necesita un extra de ayuda?
En muchas ocasiones, una empresa se embarca en una nueva línea de negocio en la que aún no tiene experiencia. A pesar de tener un buen departamento de compras, es posible que en las primeras transacciones sea necesaria la intervención de un agente de compras o empresa de sourcingque dé soporte en una (o todas) las etapas del proceso de importación.
En S3 Group, ayudamos a todo tipo de negocios con su importación; desde el asesoramiento previo, a la selección de proveedores o control de calidad, entre otros servicios. El tiempo nos ha demostrado que aprender a comprar de la mejor manera posible es una habilidad que se aprende con experiencia y con un buen equipo humano que, como en nuestro caso, esté presente tanto en el país de origen como en el país de producción.