Realizar importaciones es algo muy frecuente, pero no por ello fácil. Es por eso que cada día más empresas toman consciencia de la importancia de la figura del consultor de compras, un rol que va mucho más allá de ser un “intermediario” (como a veces se le denomina, minimizando sus funciones) y aporta seguridad y estabilidad al proceso de compras (sourcing).
El consultor de compras, también conocido como agente de compras, consultor de sourcing o de abastecimiento es un profesional o empresa que ayuda a una compañía a importar desde un país en concreto. Elegir un buen consultor de compras con una buena estrategia de sourcing es fundamental para llevar a cabo una importación con éxito.
La persona responsable de este sourcing, que no solo gestiona la compra sino que también busca los proveedores adecuados, suele ser un profesional formado en comercio internacional y, lo más importante, con una amplia experiencia en este tipo de operaciones. Se trata de un campo de trabajo en el que el conocimiento previo y, sobre todo, la práctica hacen más alto el porcentaje de éxito.
Cualquier importación conlleva una serie de riesgos asociados que, aunque jamás se pueden descartar al 100%, sí pueden minimizarse. Como decíamos, la experiencia en gestión de compras es clave para evitar la mayor parte de inconvenientes y, lo más importante, saber gestionarlos.
Factores como el idioma y la cultura pueden convertirse en un verdadero problema cuando se realizan importaciones de países totalmente diferentes al nuestro. Es por eso que la tarea de un consultor de compras debe ir mucho más allá de seleccionar proveedores y encargar los pedidos.
Los valores añadidos de un (buen) consultor de compras
A menudo las empresas piensan, de forma errónea, que gracias a la tecnología actual se pueden conseguir listas de proveedores que facilitan la importación de países extranjeros y, por lo tanto, eliminar la figura del consultor de compras. ¡Error!
Un (buen) consultor de compras aporta mucho más que la gestión de proveedores, y nos ofrece claras ventajas que únicamente podremos conseguir gracias a su experiencia en el campo de las importaciones.
Una completa estrategia de sourcing
A veces el plan A puede fallar, y no solo eso. También puede pasar que el plan B presente cambios frente a lo que esperábamos. Es responsabilidad de un consultor de compras tener en cuenta todos los posibles inconvenientes y modificaciones en la estrategia de sourcing y adaptarse rápidamente a las nuevas situaciones.
Control de estándares de calidad
Un producto puede ser totalmente legal y cumplir con los estándares del país donde se fabrica pero no los de nuestro país; es por eso que la persona (o equipo) que haga la compra debe conocer a la perfección ambas normativas para evitar importantes pérdidas de dinero generadas por este tipo de incompatibilidades.
Cálculo de costes preciso
Nuestra experiencia como partner experto y especializado en la fabricación e importación de productos industriales en países asiáticos nos ha llevado a conocer muchos casos en los que las empresas habían calculado X importe en costes y, finalmente, se sentían decepcionadas porque los costes reales habían acabado ascendiendo por motivos que no se habían tenido en cuenta, como por ejemplo viajes o desplazamientos extras, costes de aduanas, etc. Un buen consultor de compras debe saber en qué parte del proceso puede encarecerse la importación e informar de ello al cliente.
Gestionar la entrega al cliente también es tarea del agente de compras
Otro de los puntos donde más problemas encuentran las empresas a la hora de importar es en el envío y la entrega. El transporte de mercancías es a menudo más largo y costoso de lo previsto y, además, también puede generar problemas adicionales, como recepción de pedidos defectuosos (piezas rotas), llegada parcial del pedido, etc. Es labor de un buen consultor de compras encargarse de la entrega de los productos al cliente final y, por lo tanto, responsabilizarse del perfecto estado de los mismos.
Como hemos podido ver, las ventajas de apostar por un consultor de compras profesional son claramente notables y aseguran que nuestro proceso de importación se realice con éxito, sin preocupaciones de las que tengamos que hacernos cargo.
Tras más de 15 años trabajando en importaciones de China a diferentes países de Europa, en S3 Group sabemos que para importar productos industriales y que sea un proceso sencillo y de confianza para cualquier empresa, la figura de una consultor de compras es fundamental para cualquier empresa que quiera convertir la importación en una parte importante de su estrategia de ahorro de costes.
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