Seguro que a menudo en Internet –especialmente en Linkedin- hemos visto muchas ofertas de empleo en busca de un supply chain manager pero no sabemos cuáles son exactamente sus funciones ni cómo puede esta figura ayudar a nuestra empresa.
El supply chain manager es un perfil que combina las habilidades de un agente de compras con las de un profesional de la logística y de las operaciones. Tiene muy claro el funcionamiento de una cadena de suministro y, gracias a ello, puede trazar con facilidad una estrategia de compras y tener en cuenta todos los pasos que debe realizar porque tiene una visión global sobre la cadena de suministro.
Gestionar la cadena de suministro de una empresa incluye desde responsabilizarse de la compra de los suministros (materia prima, incluida) a hacer el seguimiento de entrega de los materiales a su destino final.
En ese contexto, podemos decir que un supply chain manager negocia, gestiona y se comunica con varios departamentos y/o actores del proceso de compra y entrega, motivo por el cual tiene que tener las habilidades adecuadas para desarrollar con agilidad estas acciones.
Las tareas concretas de un supply chain manager.
Ahora que ya hemos visto de forma general cuáles son las responsabilidades de este profesional de las compras, la logística y las operaciones, analicemos un poco más detalladamente algunas de las tareas que desarrolla en su día a día laboral.
- Planificar estrategias comerciales, no solo con sus proveedores, sino incluso creando alianzas comerciales que permitan realizar la mejor compra posible.
- Gestionar las cantidades de compra (debe saber cuánto material comprar en todo momento).
- Controlar que el abastecimiento del cliente (o de su empresa) esté cubierto; es decir, debe prever que no falte stock como consecuencia de haber realizado un pedido menor a lo que debería.
- Gestión y control de la parte logística de la empresa, en relación a todo lo relacionado con los envíos de los productos comprados desde su área o departamento.
Como responsable de compras, es habitual en muchas empresas que el supply chain manager también participe en el desarrollo del diseño de los productos, ya que como experto en compras su experiencia puede ayudar a adaptar el diseño final para optimizar el proceso de abastecimiento de materias primas.
Externalización del supply chain manager.
Como hemos podido ver, esta figura profesional es notablemente importante en el proceso de gestión de abastecimiento de una empresa. Sin embargo, hay ocasiones en que este perfil no existe dentro de una compañía o, aunque lo haya, no dispone de la suficiente especialización en determinados procesos, como puede ser la gestión de compras internacionales.
En estos casos es imprescindible contar con la ayuda externa de un supply chain manager internacional. Un agente de compras que al mismo tiempo ejerce de consultor y domina la gestión de tareas y procesos logísticos en ámbito internacional, por lo cual gestionará de manera ágil cualquier importación que necesitemos.
Es a la hora de buscar –normalmente en Internet- empresas especializadas en supply chain internacional, cuando muchas empresas dudan acerca de las ventajas que puede aportarles contratar este tipo de servicios ya que desconocen cuáles son las tareas de este tipo de profesionales.
Muchas de las empresas que nos contactan saben qué necesitan y en qué forma podemos ayudarles, pero a menudo desconocen una serie de servicios que, como profesionales del sourcing, también podemos ofrecerles.
Es importante insistir en que la figura del supply chain manager es clave para lograr el éxito en el proceso de compras, que repercute directamente en una mejor competitividad de la empresa. No obstante, el abastecimiento internacional no está al alcance de todos los profesionales, y en ese momento es mejor contar con la ayuda de un international supply chain manager externo, que con su experiencia en gestión de compras internacionales contribuya a conseguir una estrategia de ventas bien definida y una correcta gestión de la cadena de suministro.